擒贼先擒王(1/2)

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    历时书肆的名头渐渐传开，生意一天比一天好。

    今日开业不到一个时辰，顾客接踵而至，很快卖了个大半。

    姜将：“看来在再有一个时辰就能卖完了。”

    “说不定马上就可以。”王子安玩笑似的接过话头。

    话音未落，一位服饰繁复的红衣公子走了进来。

    “随意挑，看上什么本公子买单！”他浑身上下散发着土豪的气息，身后呼啦啦跟了一群人。

    姜将：“欢迎，各位客官瞧瞧需要什么。”

    “每样都给本公子来一份。”

    进来的正是赵公子，与卢升之分开后，他直奔历时书肆。

    卢升之有的用具物件，他也要有！

    王子安：“赵公子，抱歉。本书肆的炭笔橡皮已经售罄，几日后补货，您可以先预定，几日后再来取货。”

    “王子安，你怎么在这？！”听到隐隐熟悉的声音，赵公子这才正眼看人。

    “你、你怎么沦落到当伙计了？”

    他瞪着眼睛，脸上满是难以置信。

    “是我。赵公子，您需要些什么？”王子安笑容不变。

    王子安不是一向眼高于顶，怎仅被罢个官就落魄成这样？

    不应该啊

    赵公子仍惊奇的打量着他。

    与他同道前来的客人们也在窸窸窣窣谈论着什么。

    “这位公子瞧着是个大顾客。”姜将打破诡异的氛围，“可是来小店买线装笔记本的？”

    她翻开桌案上的商品，扯回话题。

    “哦哦，我看看。你们还愣着干什么，快想要什么快挑！”

    赵公子也顺着台阶下，连忙转移话题。

    王子安在众人心中到底余威尚在，他们都收起了眼中的轻视和打量。

    姜将：“客官是第一次来小店吧，我给您介绍介绍，这是”

    众人被眼前新奇的物件吸引，书肆内尴尬的气氛渐渐散去。

    甲公子：“这纸张竟真如传闻那般上乘！”

    乙公子：“我本以为是店家派人过分宣扬。”

    丙：“墨袋和契书袋的做工也是前所未见。”

    丁：“炭笔橡皮怎的售罄了”

    他们翻翻这个，看看那个，很是新奇。

    姜将：“炭笔橡皮制作不易，正在赶工，过几日就能稳定供应了。”

    销售心理学有言：‘擒贼先擒王’。

    找出这群人中能拍板的决策者或者内行，有重点的进行销售服务，能达到效率最大化。

    “客官们瞧着还满意吗？需要哪样呢，还是都要？”

    姜将注视着赵公子的眼睛发问，目光澄澈。

    “咳，不错，本公子还算满意。”赵公子直起身子，收回手背在身后。

    “本公子都要了，全都给我包起来！”他扇子一挥，豪气道。

    他此话一出，姜将还未有所反应，同行的公子们就立马夸赞起来。

    姜将：“多谢客官照顾小店生意。稍等，我给您仔细包起来。”

    王子安自觉上前，将商品分类打包。

    赵公子：“这‘包装袋’我倒是从未见过。”

    姜将：“这是本店特有的，虽成本高了些，给书肆的客人们用也是值得的。”

    销售心理学有言：找到你的关键客户。

    ‘你的八成业绩是由占比较小的那部分顾客决定的，因此要找到关键客户，并做好持续的服务工作。’

    赵公子一进门就说买单，且从他们的言行和相处模式看，这位赵公子，才是这群人中的回头客。

    “除了笔具，别的方面我们也想给书肆客人提供最好的。”

    “装好了，赵公子您拿好。”

    姜将把包装好的笔记本双手抓着，甜笑着递给赵公子。

    古代社会，在顾客带着奴仆或附庸者的情况下，店家一般会将货物交于随从。

    让主顾免抬‘贵手’，以示尊敬。

    在这方面，姜将却不打算入乡随俗。

    ‘面子’和‘真诚’是千年通用的必杀技。

    经过这些天的观察和试探，她发现当自己足够真诚、表达了对顾客足够的敬重时。

    对于‘店家把货物给我’这种行为，他们只会觉得受到重视，心中熨帖。

    赵公子出门还从未提过物件，他对上姜将真挚甜美的笑容，一时反应不过来。

    “店家给我吧。”

    一旁同行的客人连忙上前伸手，生怕赵公子发火。

    没想到赵公子却一把推开他的手，不好意思的从姜将手中接过购物袋。

    “多谢店家。”他面上微微发热。

    他家中十分富裕，出门买单付钱是家常便饭，也往往能收到身边人的起哄吹捧，和掌柜的一句“大气！”

    往常他也都觉得十分有面满足。

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